“Persönlicher Service, volle Flexibilität”

Häufige Fragen

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Was bedeutet "FirmStream"?

Firm: Firma, aber auch: beständig, solide.

Stream: Daten(-strom), i.S. einer kontinuierlichen Abfolge von Daten

Eine FirmStream-Internetseite steht für hochwertige Qualität, aufbauend auf jahrelanger Erfahrung und einer optimalen Verarbeitung Ihrer Daten.

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Wie sicher ist FirmStream?

Sicherheit steht bei einer FirmStream-Internetseite ganz oben. Dazu gehört ein rundum-sorglos Sicherheits-Service für Sie: Wir erstellen in jeder Nacht ein Backup Ihrer Internetseite und spielen aktuelle Softwareversionen direkt nach deren Veröffentlichung ein.

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Ist eine FirmStream-Internetseite zukunftssicher?

Sämtliche Updates und Erweiterungen werden bei den FirmStream-Produkten zentral verwaltet. Sie müssen sich somit um nichts kümmern und haben grundsätzlich die aktuellste Software für Ihre Internetpräsenz.

Mit einer FirmStream-Internetseite investieren Sie in einen zukunftssicheren Internetauftritt.

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Wie erhalte ich eine Internetseite mit dem von mir ausgewähltem Layout?

Gefällt Ihnen ein Layout, können Sie im nächsten Schritt überlegen, welches FirmStream-Angebot am besten Ihren Wünschen entspricht. (Über diesen Link gelangen Sie zu den einzelnen FirmStream-Versionen.) Selbstverständlich beraten wir Sie auch gerne und suchen gemeinsam mit Ihnen das passende Produkt.

Nachdem Sie telefonisch oder via Webformular Kontakt mit uns aufgenommen haben, wählen wir Ihren persönlichen FirmStream-Ansprechpartner aus. Er  vereinbart einen Termin mit Ihnen zum persönlichen Gespräch und wir ein erstes Konzept für Ihre Internetseite mit Ihnen erarbeiten.

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Welche Hardware/ Ausstattung benötige ich?

Sie benötigen lediglich den Internetzugang, den Sie gerade nutzen um diesen Text lesen zu können.

Eine FirmStream-Internetseite ist für Sie ein Full-Service-Paket. Die gesamte technische Leistung obliegt uns. Sie müssen sich lediglich um die Inhalte Ihrer Internetseite kümmern - und das geht kinderleicht mit Ihrem Browser, oder per eMail über uns.

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Welche Kenntnisse benötige ich um alle Möglichkeiten nutzen zu können?

Sie benötigen lediglich Grundkenntnisse in der Nutzung des Internets. Sie benötigen keine Kenntnisse in irgendeiner Programmiersprache oder gar Datenbankanwendung.

FirmStream-Internetseiten sind so konzipiert, dass Sie ein professionelles Layout und hochwertige Technik erhalten, in welche Sie Ihre Inhalte mit wenigen Mausklicks integrieren können oder integrieren lassen.

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Kann ich selber Änderungen an den Texten vornehmen?

Ja, Sie können jederzeit die Texte Ihrer Internetseite bei den Paketen BlogStream und FullStream verändern. 

Hierzu steht Ihnen sogar eine Ihrem Textverarbeitungsprogramm vergleichbare Oberfläche zur Verfügung. Sie können also beispielsweise in Auflistungsform schreiben, und hier dann auch noch

  • fett
  • kursiv
  • oder beides.

 

 Das Bild über diesem Satz zeigt die Oberfläche, auf der der Text geschrieben wurde. 

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Kann ich meine FirmStream-Internetseite selber um weitere Unterseiten ergänzen?

Genauso einfach wie Sie Texte ändern oder hinzufügen können lassen sich beliebig viele Unterseiten auf Knopfdruck erstellen (BlogStream & FullStream).

Sie wählen dann noch eine Überschrift für die neue Seite und können wie mit den bestehenden Unterseiten arbeiten.

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Kann ich Tabellen einfügen?

Sie können bei Paketen mit Editiermöglichkeiten sehr einfach beliebig große Tabellen erstellen und deren Inhalte ändern.

Die folgende Tabelle zeigt eine fiktive Preisliste für das Produkt "Hunderollstuhl" und "Ersatzräder für Hunderollstuhl":

Preisliste

Preis ohne MwSt

Preis mit MwSt

Hunderollstuhl

780 €

928,20 €

Ersatzräder

150 €

178,50 €

 

Für die Tabelleninhalte stehen Ihnen natürlich auch vielfältige Formatmöglichkeiten zur Verfügung. In der obigen Tabelle sehen Sie bspw. die Preise rechts ausgerichtet, die Kopfzeilen fett gedruckt.

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Meine Internetseite soll in mehreren Sprachen erscheinen. Benötige ich dann mehrere FirmStream-Pakete?

In diesem Falle ist unser FullStream-Paket die optimale Wahl für Sie.

Das FullStream-Paket ist auf durch seine Mehrsprachigkeit auf den europäischen bzw. internationalen Markt ausgerichtet. Sie können mit wenigen Mausklicks Ihre Übersetzungen analog zum deutschen Text einfügen oder einfügen lassen. Die Besucher Ihrer Seite können anschließend die gewünschte Sprache wählen.

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Kann ich selbständig Links auf meiner Internetseite platzieren?

Links können bei Paketen mit Bearbeitungsmöglichkeiten genauso einfach integriert werden wie Sie auch Texte ändern. 

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Wie ist das mit der Domain für die FirmStream-Seite?

In allen Paketen ist eine Domain enthalten (bspw. .de, .com, .net, .org, .info, .eu, .at, .ch). Hier können Sie gleich nachschauen, ob die von Ihnen gewünschte Domain verfügbar ist.

Verfügen Sie bereits über eine Domain, können Sie diese für Ihren FirmStream-Internetauftritt weiter nutzen. Wir kümmern uns um den Umzug.

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Kann ich eine bestehende Domain für einen FirmStream-Internetauftritt nutzen?

Eine bestehende Domain können Sie selbstverständlich für den FirmStream Internetauftritt nutzen. Alle mit dem Umzug auf den FirmStream-Server verbundenen Arbeiten übernehmen wir gerne für Sie.

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Kann ich meinen vorhandenen Serverplatz für FirmStream nutzen?

Unsere FirmStream-Internetseiten werden auf unseren Servern installiert und betrieben. Sollten Sie Ihren Serverplatz nicht mehr anderweitig nutzen, helfen wir Ihnen gerne bei der Kündigung.

Die Nutzung unserer Server ist für Sie mit vielen Vorteilen verbunden: So haben Sie während der gesamten Vertragslaufzeit eine immer aktuelle Softwareversion. Wir führen automatisch bei Ihnen alle Updates aus und kümmern uns um die Sicherheit Ihres Internetauftritts.

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Benötige ich einen eigenen Webserver für die FirmStream-Internetseite?

FirmStream Internetseiten werden zentral von FirmStream gehostet, also gespeichert. Sie benötigen weder einen Server noch müssen Sie sich um den Betrieb kümmern.
Notwenige Updates und Erweiterungen führen wir automatisch durch. Sie müssen sich um nichts kümmern.

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Was bedeutet das kleine P in der unteren rechten Ecke bei einigen Layout?

Hierbei handelt es sich um aufwendiger gestaltete Layouts, Premium-Layouts. Für diese Premium-Layouts berechnen wir einmalig 75 Euro.

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Welche Kosten entstehen für die Layouts?

Zu Ihrer FirmStream-Internetseite gehört ein professionell gestaltetes Layout Ihrer Wahl. Dieses ist im Preis enthalten. Lediglich bei Premium-Layouts, zu erkennen an dem roten P in der rechten unteren Ecke, berechnen wir einen einmaligen Aufpreis in Höhe von 75 Euro.

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Kann ich ein einmal gewähltes Layout wieder ändern?

Das erste Layout ist im Preis enthalten. Bei Premium-Layouts berechnen wir einen einmaligen Aufpreis in Höhe von 75 Euro. Premium-Layouts erkennen Sie an dem kleinen P in einer Ecke.

Wenn Sie sich nach einiger Zeit für ein neues Erscheinungsbild Ihrer Seite interessieren, richten wir Ihnen gerne ein neues Layout aus unserem großen Katalog ein. Hierzu unterbreiten wir Ihnen ein Angebot. Ihre gesamten Inhalte können in diesem Falle selbstverständlich übernommen werden.

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Was ist ein Redaktionssystem und ein Content-Management-System?

Redaktionssysteme, englisch Content-Management-Systeme CMS, bieten im Internet die Möglichkeit zur redaktionellen Verwaltung der Inhalte ("Content"). Hierzu sind keinerlei Programmierkenntnisse nötig.

Das Paket FullStream basiert auf dem Redaktionssystem TYPO3, einem der verbreitetsten Systeme.

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Was ist TYPO3?

TYPO3 ist ein sogenanntes Redaktionssystem, auch Content Management System (CMS) genannt.

Ein solches Redaktionssystem ermöglicht das Erweitern, Verändern und Bearbeiten von Internetseiten ohne jegliche Programmierkenntnisse. Der Begriff Redaktionssystem ergibt sich aus der Eigenschaft, die Sie als Redakteur hierdurch haben.

Grundsätzlich können beliebig viele Redakteure über ein Content-Management-System die Inhalte einer Internetseite betreuen. So könnte die Anwaltsfachangestellte montags aktuelle Urteile auf der Kanzleiseite einpflegen. Komplexe Fälle aus dem Alltag werden von einem der Anwälte integriert. Der Bürovorsteher wiederum kümmert sich um stets aktuelle Angaben im News-Bereich.

TYPO3 ist ein seit 1998 ständig weiterentwickeltes Redaktionssystem für Internetseiten. Es handelt sich um sogenannte Open Source Software, freie Software, die meist kostenlos genutzt, geändert oder verbreitet werden darf.

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Wer nutzt TYPO3?

TYPO3 ist derzeit weltweit rund über 300.000mal im Einsatz sein. Hierunter sind auch viele namhafte Unternehmen wie bspw. AUDI, CISCO oder SONY. Viele weitere Anwender finden Sie unter typo3.com.

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Ist ein FirmStream-Internetauftritt bei Google auffindbar?

FirmStream-Internetseiten entsprechen den Vorgaben der großen Suchmaschinen.

Sehr gerne bieten wir Ihnen darüber hinaus eine individuelle Optimierung Ihrer FirmStream-Internetseite für Suchmaschinen an (Search Engine Optimization, SEO).

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Was ist Open Source? Was sind die Vorteile für mich?

Open Source bedeutet, dass der Quelltext einer Software frei verfügbar ist. Die Software selber kann beliebig oft kopiert und installiert werden. Insbesondere darf sie aber auch verändert und weitergegeben werden. So können sich eine beliebig große Zahl von Menschen an der Entwicklung und Weiterentwicklung einer Software beteiligen.

Das Paket FullStream basiert auf dem Open Source Content-Management-System TYPO3.

Für Sie ergeben sich hieraus vielfältige Vorteile. Zum einen fallen für die TYPO3 Basis keinerlei Lizenzkosten an. TYPO3 selber wird ständig verbessert und weiterentwickelt. Sie haben somit immer eine aktuelle Software.

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Kann ich Google Maps und die Google-Routenplanung auf einer FirmStream-Internetseite integrieren?

Sie können Google-Maps als Satellitenfoto oder Landkartenversion in Ihren FirmStream-Internetauftritt optional einbinden lassen. Die integrierte Routenplanung, bspw. zu Ihrer Adresse, kann dann von den Besuchern Ihrer Internetseite direkt genutzt werden. Weltweit.

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Wird die FirmStream-Internetseite in allen Browsern korrekt dargestellt?

FirmStream-Internetseiten folgen den Empfehlungen des World-Wide-Web-Consortiums (W3C). Sie werden in allen gängigen Browsern (Internet Explorer 7+, Firefox, Safari, Chrome, Opera) korrekt angezeigt.

Kommen neue Browser auf dem Markt kümmern wir uns um eventuell notwendige Anpassungen der Software.

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Kann ich Druckversionen aus meiner Internetseite erzeugen?

FirmStream bietet ein Zusatzmodul für Druckversionen an.

Hiermit können Sie die Texte Ihrer Internetseite schwarz-weiß ausgegeben. Die Druckversionen zeigen neben dem Text nur ein von Ihnen eingefügtes Logo oder eine Überschrift.

Druckversionen werden mit diesem Modul von jeder Ihrer Seiten erzeugt. Änderungen oder Erweiterungen werden selbstverständlich umgehend und automatisch integriert.

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Kann ich PDF-Dateien auf meiner Internetseite hinterlegen?

Sie können jederzeit und mit wenigen, intuitiven "Klicks" eine oder mehrere PDF-Dateien im Downloadbereich integrieren.

Optional können Sie auch ein Modul zur automatischen Erstellung von PDFs hinzu buchen. Sprechen Sie uns einfach an.

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Kann ich passwortgeschützte Bereiche für bestimmte Kunden einrichten?

Möchten Sie einzelne passwortgeschützte Benutzergruppen - bspw. für Kunden oder Vereinsmitglieder - einrichten, ist das FullStream-Paket optimal für Sie. Hier lässt sich optional ein geschlossener Bereich einrichten.

Ein nicht registrierter Besucher Ihrer Internetseite hat so keinen Zugriff auf die exklusiven Daten. Der Anzahl der Benutzergruppen und den Möglichkeiten, die sich hierdurch ergeben, sind keine Grenzen gesetzt.

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Zum Thema Zugriffsstatistiken: Kann ich sehen, wie oft meine Internetseite aufgerufen wurde?

In die FirmStream-Internetseiten ist ein Webanalysesystem integriert. Wir schicken Ihnen bei Bedarf einen Bericht mit Zugriffsstatistiken zu.

Umfassende Archivfunktionen ermöglichen zudem eine langfristige Kontrolle und Übersicht.